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连锁管理基础
——管理者如何提升管理技能
【困扰与问题】
■ 管理的实质是什么?
■ 如何定位角色管理?
■ 什么样的管理模式是最适合我们连锁经营企业?
■ 如何建设高绩效的工作团队?
■ 如何更好的带领下属完成工作目标?
■ 如何处理好领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,最大限度地发挥公司的综
合实力?
■ 学会常用的管理工具(头脑风暴、SMART、3+2、6S等)?
■ 如何成为一个优秀的职业化经理人?
【课程要点】
本课程将帮助你理解:
■ 管理者应抓的管理重点是什么?
■ 如何面对创新?
■ 如何建设高效工作团队?
■ 如何提升领导力?
【课程大纲】
1、管理是什么?
z 管理发展历程和趋势
z 几种管理模式特点
2、管理角色认知
3、情理法与法理情
z 制度第一,还是经理第一
4、目标管理与高绩效
z 结果导向:目标SMARTER,绩效考核ABC
z 过程控制:周例会和“3+2”
5、管理沟通
z 对上级有不同意见,应该怎么办?
z 如何获得横向部门的支持?
6、培育高效团队
z 培养下属的原则和方法
z 头脑风暴参与管理
z 让下属主动积极工作,而不是消极被动应付
7、6S管理与持续改善
z 要将6S管理成为企业文化
8、经理人常犯的管理错误
9、提升领导力
【授课讲师】
讲师简介:高级工程师、高级经济师、国家厂长经理资格、高级管理咨询师、高级人
力资源管理师,世界500强企业高管15年,人力资源管理26年,擅长领域:企业管
理课程、人力资源管理课程。授课风格严谨、知识体系完善,客户反馈极高。
【学习对象】:企业中高层管理者(名额有限,报满即止)
【学习费用】:高级职业经理人俱乐部会员免费、非会员1280元/人(首次体验价680元)、
团购:3人以上580元/人(含培训费、午餐费用、证书费用、茶点费用)
【学习时间】:2012年6月27日(9:00-17:00)
【学习地点】:毗陵驿商学院(常州市光华西路9号,原金农宾馆旁)
【交通指引】
线路1: 1路车,至金农宾馆下,往东走50米,右转从北门进毗陵驿商学院;
线路2: 219路车,至浦南新村下,往西走100米,左转从北门进毗陵驿商学院;
线路3: B1、B11路车,至光华路下,往东走200米,左转从北门进毗陵驿商学院;
自驾车路线图:
鲁思曾——人力资源管理实战家
美国人力资源管理协会(SHRM )成员
常州市学习型专家组专家
常州国际培训中心客座教授
上海交通大学客座教授
毗陵驿商学院签约讲师
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备 注 举办方确认后会电话通知发确认函(本次课程凭确认函入场)
【报名方式】
报名热线:0519-89608680、18015077278
报名邮箱:plive_edu@163.com
联 系 人:陆先生
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